Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Pflege-Routine bei The Alpha Men wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Produkte von The Alpha Men tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Eigenmarken und die meisten geführten Partnermarken sind zu 100% tierversuchsfrei.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung mit Klarna.
Bieten Sie Proben für Hautpflegeprodukte an?
Bei vielen Bestellungen legen wir kostenlose Proben bei, damit Sie neue Produkte entdecken können. Spezielle Test-Sets können zudem direkt im Shop erworben werden.
Wie finde ich die passenden Produkte für meinen Hauttyp?
In unseren Produktbeschreibungen finden Sie detaillierte Informationen für welche Hauttypen das Produkt geeignet ist. Bei spezifischen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne beratend zur Seite.